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AI PROJECT CASE STUDY

财务智能审单 Agent 工作流

把医疗集团复杂审单流程拆成可验证、可复核、可落地的 AI 工作流,让模型从“回答问题”进入真实业务判断链路。

需求洞察 Requirements Insight

不是单据识别,而是规则判断材料里有发票、合同、签到表和现场照片,真正要解决的是跨材料一致性,而不是读出某个字段。

模型不能只给结论财务人员需要知道“为什么不通过”,所以每条规则都必须带字段、来源文件和判断依据。

流程要能被复核人工审单单张耗时 15-20 分钟,AI 工作流必须把耗时压下来,同时保留可追溯的证据链。

方案设计 Solution Design

先分流材料按上传位置和文件类型决定路径:纸质、电子、PDF、图片和补充材料分别进入不同处理节点。

再组合模型能力OCR 负责基础识别,LLM 提取结构化字段,VLM 处理盖章、表头、手写等高风险判断。

最后输出可复核结论规则 1-10 独立判断,每条都返回提取字段、通过/不通过和对应证据。

设计日志 Design Log

  1. 把业务规则翻译成节点。我先让流程跑通,再把“模型判断”和“规则判断”的边界拆开,避免一个 Prompt 承担所有责任。
  2. 用评测而不是偏好选模型。针对 Qwen、GLM、GPT 做 Prompt 适配和迁移测试,比较指令遵从、字段稳定性和手写识别表现。
  3. 把不确定性留给复核。对于 OCR 识别不稳、供应商名称疑似差异等场景,输出证据和风险提示,而不是假装模型已经完全确定。

效果评测 Evaluation Metrics

99.1%电子单据审核准确率
2-5minAI 审单耗时
4类复杂审单场景覆盖

下一步 Next Steps

下一步会继续收窄“其他文件”的入口,只保留费用与支持性材料相关路径;同时优化证据检索节点,让每条不通过结论能更快定位到具体文件、字段和判断依据。